Comment pouvons-nous vous aider ?
Décrivez votre problème, on vous répond sous 24h ouvrées.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement ?
Connectez-vous, allez dans Mon compte → Gérer mon abonnement, puis cliquez sur Résilier. C'est immédiat et sans frais, directement dans l'application. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Comment changer mon mode de paiement ?
Vos paiements sont gérés par Mollie, notre prestataire sécurisé (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). Pour changer de moyen de paiement, écrivez-nous à contact@brizagency.com ou via ce formulaire — on s'en occupe rapidement.
Mon quota de kits ne s'est pas réinitialisé ?
Le quota mensuel se remet à zéro le 1er de chaque mois à 00h00. Si vous constatez un bug, contactez-nous via ce formulaire avec votre email de compte.
L'estimation me semble incorrecte ?
Nos estimations s'appuient sur la base DVF officielle (transactions réelles des 3 dernières années). Si vous pensez qu'une erreur s'est glissée, envoyez-nous l'adresse exacte du bien et la fourchette que vous attendez — on investigue.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui. Une facture est émise pour chaque paiement. Demandez-la à tout moment à contact@brizagency.com et on vous l'envoie en PDF.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Hébergement en France, chiffrement TLS, conformité RGPD complète. Détails dans notre politique de confidentialité.
Nous joindre
Brizimmo est une solution éditée par Brizagency.
Disponible du lundi au vendredi, 9h–18h.